AtGrating suporte pós-venda serviço incluindo retorno e substituição, garantia de um ano, orientação de operação e manutenção para sensores e instrumentos FBG embalados. Para aumentar a satisfação do cliente, reputação da marca e experiência do cliente, AtGrating fará esforços para fazer o que pudermos. nbsp;
Orgulhamo-nos dos nossos produtos e do nosso compromisso de prestar um excelente serviço ao cliente. Nós podemos ser alcançados como abaixo contato de atendimento ao cliente para todas as perguntas: sales@atgrating.com
Para qualquer consulta de reparação ou devolução, tente:
1. Entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente para obter um formulário RMA do cliente. Isso pode ser usado para devolver seus produtos e também inclui um formulário para preencher com seus detalhes e o problema com os produtos.
2. Depois de obter a aprovação por AtGrating na devolução dos produtos, você pode devolver os produtos para o endereço abaixo:
AtGrating Technologies Co., Ltd
#501 Bld. B, Chiwan Industry Park, ShenKou
Nanshan, Shenzhen 518067, China
Attn: Departamento de Serviço
Email: sales@atgrating.com
Telefone: +86 755 2667 1425
Por favor, certifique-se de incluir seu nome, endereço e número de telefone de contato e uma descrição do problema com nossos produtos.
AtGrating também fornece personalizar a solução de acordo com os clientes' exigência, incluindo o projeto e desenvolvimento para produtos e projetos, processamento de produtos OEM.
Assim que recebermos o produto, ele será avaliado e se houver uma falha de fabricação, substituiremos o item pelo mesmo produto ou, se este tiver sido substituído, o item comparável nessa gama que seja de valor equivalente ou superior. Se o produto não tiver uma falha de fabricação, ele será devolvido ao cliente com um relatório sobre nossas descobertas.
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